Интернет магазин Mango Lux работает только с проверенными, хорошо зарекомендовавшими себя брендами профессиональной косметики. Нашими поставщиками являются только официальные дистрибьютеры.
У нас есть вся разрешительная документация и сертификаты на все товары. Все наши товары имеют сертификаты соответствия таможенного союза. Мы готовы предоставить эти документы Вам в любой момент.
На все технически сложные товары мы даем гарантию от одного года (срок гарантии устанавливается производителем). Вместе с заказом технически сложного товара Вы обязательно получите заполненный гарантийный талон.
Мы даем покупателям 100% гарантию возврата и обмена товара. Вы всегда можете вернуть свои покупки и получить назад их полную стоимость, при условии, что продукт не находился в эксплуатации или продукт оказался с браком.
Все наши товары проходят контроль качества и комплектности, и вероятность доставки товара с браком крайне мала.
Мы предоставляем гарантийное и пост гарантийное обслуживание аппаратов, приобретенных в в нашем магазине. Сроки гарантии указаны в гарантийном талоне, который прилагается к покупке.
При получении заказа Вы всегда можете отказаться отказаться от любого товара без объяснения причин. Вы ничем не рискуете, так как оплачиваете заказ курьеру только во время доставки.
Мы гарантируем защиту и конфиденциальность всех Ваших персональных данных. Мы строго выолняем все правила и рекомендации Российского и международным законодательства по защите персональных данных.
Наша служба клиентской поддержки работает с 9:00 до 21:00 без выходных. Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы, услышать Ваши пожелания и предложения.
Если Вы недовольны нашей продукцией или нашим сервисом, то Вы всегда можете обратиться с жалобой напрямую директору магазина - Высоцкой Ирине Александровне, email Dir@mango-lux.ru. Ирина с радостью поможет Вам.
Спасибо, что выбираете нас! Нам дорог каждый покупатель!
И у нас клиент всегда прав.